환불 정책

KADA : KUDU 반품 정책

반환

사이즈 교환은 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내 가능합니다.  

교환 및 반품이 가능한 경우

  • 받은 것과 같은 상태여야 합니다.
  • 눈에 띄는 마모 흔적이없이 실내에서만 착용하셨어야 합니다.
  • 수령받으신 포장 및 구성품이 누락 훼손없이 그대로여야 합니다.

새 상품을 받을 수 있는 가장 빠른 방법은 받은 상품에 대한 반품을 요청하는 것입니다. 

반품을 시작하려면 마이 페이지에서 "반품 요청"을 누르십시오. 반품을 요청하는 이유와 사진을 첨부하여 접수하실 수 있습니다. 반품 요청이 수락되면 반품 배송 라벨을 인쇄할 수 있으시며 상품을 당사로 보내는 방법과 지침이 제공됩니다. 상품을 당사로 발송하시면 새 상품을 주문할 수 있는 스토어 크레딧도 제공됩니다. 

먼저 반품을 요청하지 않고 당사로 반송된 품목은 반품 수락되지 않습니다. 

반품 관련 질문은 언제든지 문의하실 수 있습니다. support@kadakudu.com.

 

손상, 결함 품목

손상 결함 품목 발견하셨을 때 즉시 당사로 연락해주세요. (마이페이지 > 반품 요청). 접수 하실 때에 손상되었거나 결함이 있는 상품의 사진을 업로드해주세요.

절차에 따라 상품을 당사로 발송하시면 즉시 새 제품을 주문할 수 있도록 스토어 크레딧을 발급해드립니다.

 

예외 / 반품 불가 품목 

세일 품목 및 기프트 카드 사용 상품은 교환은 가능하오나 환불은 불가합니다. 교환을 원하시면 문의해주세요. support@kadakudu.com